Aftersales Manager DACH (w/m/d)

Permanent employee, Full-time · ESS/Krefeld

Diese Aufgaben warten

Die Verantwortung für die Organisation und das Management der After-Sales-Prozesse und der technischen Dienstleistungen
Weiterentwicklung der Teammitglieder sowie deren fachliche und disziplinarische Führung
Regelmäßige Qualitäts- und Management-Reportings sowie die Schulung der Händler und Servicepartner
Regelmäßiger Kundenbesuche zur Verbesserung der Produkt-, Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Unterstützung bei inländischen und ausländischen Messen

Kenntnisse und Fähigkeiten

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Land-/Baumaschinenmechanikermeister
Trackrecord bzw. mehrere Jahre Erfahrung im Aftersalesbereich für Bau- & Landmaschinen
Sehr gute Deutschkenntnisse und fließendes Englisch
Eine Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung
Kenntnisse der Sicherheitsvorkehrungen und -verfahren im Umgang mit mechanischen Geräten

Warum wir?

Die Möglichkeit, in einem kreativen Umfeld richtungweisende Lösungen zu entwickeln
Unsere Trainings- und Weiterbildungskultur, in der Stärken und Interessen gefördert werden
Flache Hierarchien, unkomplizierte Kommunikationswege und Freiraum für Ideen
Ein Arbeitsplatz inmitten von ansprechender Architektur, kostenfreie Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
Bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine sowie Kaffeelounges für den Austausch mit Kollegen
Interkulturelle Erfahrungen auf Geschäftsreisen

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Über uns

Großes bewegen mit XCMG!

Herzlich willkommen bei XCMG - einem der weltweit größten Baumaschinenhersteller. Wir entwickeln Bagger, Krane, Erdbewegungs- und Straßenbaumaschinen auf dem neusten Stand der Technik für unsere Kunden in der Bauindustrie, dem Bergbau und der Energiewirtschaft.

An unserem Standort in Krefeld sind wir mit vier Tochtergesellschaften vertreten. Neben dem europäischen Headquarter XCMG Europe GmbH befinden sich hier auch jeweils eine Gesellschaft für Forschung und Entwicklung, für strategische Einkäufe sowie für Vertrieb und Service. Gemeinsam treiben wir Investitionen und Innovationen voran.

Bei uns hast du die Möglichkeit, dich mit Professionalität und Know-how einzubringen und dich in einem interkulturellen und zukunftsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln.

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We appreciate your interest in XCMG. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at HR@xcmg-europe.de.